Preguntas Frecuentes

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¿Cómo puedo crear una cuenta?

Da click al botón de Bienvenida que está en la parte superior derecha de la página, ingresa a la opción de Crear una cuenta y llena los datos solicitados.

¿Puedo guardar más de un domicilio de entrega en una misma cuenta?

Si, esta acción la podrás realizar dentro de la información de Mi Cuenta, y cuando realices tus compras podrás elegir el domicilio que desees.

¿Cómo puedo aplicar un cupón de descuento?

Antes de finalizar tu compra, si el producto que elegiste tiene un cupón de descuento, habrá un campo donde podrás ingresar el código del cupón y así ver reflejado en el total de tu compra el descuento.

¿Es posible comprar desde el extranjero?

Por el momento no contamos con envíos fuera de México.

¿Cómo puedo saber el estatus de mi pedido?

Puedes consultar el estado de tu envío una vez que recibas la guía en el portal de www.dhl.com.mx
Si tienes alguna duda sobre tu pedido puedes llamarnos al 01 800 0028538.